حتی بهترین محیطهای کاری با مطلوبترین کارفرماها هم روزهای کسلکننده و تاریک دارند اما شاخصهایی برای افزایش انگیزه در کار وجود دارد که ممکن است به رهبران در شناسایی کارکنان بیانگیزه و تشویق آنها به بازدهی بیشتر کمک کند. اگر علت بیانگیزگی شناسایی و رسیدگی نشود، افت انگیزه میتواند مسری شود.
درهرصورت اگر با عوامل افزایش انگیزه کارمندان آشنا باشید بهتر میتوانید شرایط را مدیریت کنید و به کارمندانتان انرژی بدهید. با دوره انگیزه محمد حسین رفاهی می توانید خیلی از مشکلات کمبود انگیزه خود را حل کنید. در این مقاله قصد داریم درباره ریشهیابی علل اهمیت افزایش انگیزه کارمندان، نشانههای انگیزه و بیانگیزگی و روشهای افزایش انگیزه صحبت کنیم. با ما همراه باشید.
چرا افزایش انگیزه کارمندان اینقدر مهم است؟
افزایش انگیزه کارمندان، تعهد و انرژی کارمندان، کلید موفقیت یک سازمان است. بدون انگیزه، شرکتها با کاهش بهرهوری و سطح تولید پایینتر مواجه میشوند و این احتمال وجود دارد که به اهداف سازمانی خود دست پیدا نکنند. اما افزایش انگیزه همیشه به راحتی بهدست نمیآید و رهبران محل کار باید بر آن نظارت داشتهباشند و در صورت نیاز، آن را پرورش دهند.
کارمندانی که انگیزه کافی ندارند، با سرعت کمتری کار میکنند و زمان بیشتری را هدر میدهند. آنها ممکن است خود را با گشت و گذار در اینترنت یا وقتگذرانی پای تلفنهای شخصی خود مشغول کنند. این کار نهتنها باعث کاهش بازدهی خود فرد میشود بلکه بهطور بالقوه مانع بازدهی کل شرکت و رسیدن به بالاترین سطح استاندارد یا رسیدن به اهداف مهم خواهد شد. ازسویدیگر، یک کارمند با انگیزه و مشتاق، فعال است و به کار خود افتخار میکند، وظایف را به سرعت انجام میدهد، خلاق است و میخواهد کارها به سرعت پیش بروند.
نشانههای بیانگیزگی کارکنان
نشانه های بیانگیزگی شامل موارد زیر هستند:
- غیبت یا تاخیر مداوم: آیا کارمند شما همیشه در ترافیک گیر میکند؟ توجه داشتهباشید که افراد وقتشناس، محرکهای تجاری خوبی نیز هستند.
- نگرش بیتفاوت: مطالعات نشان میدهند پنج عامل – جو روانی، رضایت شغلی، درگیری شغلی، قصد جابجایی، و اثربخشی سازمانی – تأثیر زیادی بر رضایت شغلی و افزایش انگیزه در کار دارند.
- درگیری با سایر کارمندان یا مدیران: افرادی که تنش زیادی در محیط ایجاد میکنند، معمولا انگیزه کافی برای کار ندارند و یا به نوعی دچار عدم رضایت شغلی هستند.
- بیحوصلگی مداوم: اگر کارمندی اخیرا تحت فشار عصبی بالایی قرار داشته یا کارها را با بیحوصلگی به پایان میرساند، یک نشانه جدی از افت انگیزه دارد. پرستاران فشار روحی زیادی را تحمل می کنند. برای افزایش انگیزه پرستاران می توانید مقالا ما را در سایت مطالعه کنید.
با توجه به انیکه کارمندان به دلیل مشغله کاری دچار خستگی روحی می شوند، پیشنهاد می کنیم مقاله رفع خستگی روحی را مطالعه کنید.
- بحث و جدلهای منفی: فردی که مدام نسبت به ابتکارات مدیریتی و پایداری شرکت بدبین است، به احتمال زیاد انگیزه زیادی هم نخواهد داشت.
- کاهش بهرهوری و کیفیت پایین در کار: مطالعات، همبستگی قابل توجهی را بین رضایت شغلی و شاخصهای مالی بهرهوری سازمان نشان میدهند. گزارشهای ناقص، برگههای اطلاعاتی اشتباه و زمان تلف شده بیش از حد، شاخصهای کلی برای کاهش انگیزه کارکنان هستند.
- عدم تمایل به تعامل با سایر کارمندان: سرگرم شدن و تعامل در محل کار رابطه مثبتی با مشارکت و مسئولیتپذیری دارد.
- عدم خلاقیت: مشارکت کارکنان در سازمان ارتباط معنیداری با خلاقیت آنها دارد.
- عدم مشارکت مسوولانه در مباحثات کاری: فردی که از پرسیدن سوال خودداری میکند یا در جلسات کاری خوابآلود به نظر میرسد، احتمالا انگیزه چندانی در کار نخواهد داشت.
نشانههای انگیزه بالا در کارکنان
نشانههای زیر به شما اعلام میکنند که آیا انگیزه کارمندان بالا است یا خیر؟
- لبخند میزنند: ممکن است ساده به نظر برسد، اما لبخند زدن یک نشانه اولیه است که نشان میدهد فردی از کار خود احساس رضایت دارد یا خیر.
- زودتر سر کار حاضر میشوند یا حاضرند بیشتر بمانند: افزایش انگیزه کارمندان میتواند باعث شود آنها اضافه کاری کنند.
- ابتکار عمل دارند: افراد با انگیزه بالا منتظر ایدههای تکراری دیگران نمیمانند و خودشان دست به خلاقیت میزنند.
- از به چالش کشیدن مدیریت نمیترسند: یکی از نشانههای افزایش انگیزه کارمندان این است که در صورت بهبود کسب و کار، از به چالش کشیدن مدیریت هراسی نخواهند داشت. این انگیزه درونی معمولاً از میل ذاتی به موفقیت ناشی میشود.
- کار گروهی و رفاقت را رد نمیکنند: تیمهای با انگیزه بالا از افرادی تشکیل شدهاند که مایل به کمک و حمایت از یکدیگر هستند.
- در رویدادهای کاری بعد از پایان ساعت اداری شرکت میکنند: رویدادهای اجتماعی خارج از محل کار فرصتی عالی برای کارمندان است تا پیوندهایی برای بهبود کار تیمی و رفاقت ایجاد کنند.
- حداقل غیبت یا اجتناب از مسئولیت وجود دارد: هنگامی که شخصی ناراضی و بیانگیزه است، ممکن است زیاد غیبت کند و به احتمال زیاد به اندازه کافی به شغل خود اهمیت نمیدهد.
- به دنبال بازخورد و رشد خود هستند: افراد باانگیزه میخواهند در هر فرصتی اوضاع را بهتر کنند. اگر کارمندی دارید که مرتباً بازخورد و راهنمایی میخواهد، یک نشانه عالی است که انگیزه بالایی دارد و مشتاق موفقیت است.
- به دنبال فرصتهایی برای یادگیری هستند: انگیزه درونی و بیرونی هر دو میتوانند میل به یادگیری را تحریک کنند. انگیزه درونی توسط کنجکاوی ذاتی و تمایل به دانستن بیشتر تقویت میشود و انگیزه بیرونی ممکن است میل به دریافت پاداشهایی مانند افزایش حقوق یا ترفیع باشد. درهرحال، کارمندی که در هر فرصتی اشتیاق و تمایل به یادگیری و بهبود خود نشان میدهد، یک گنج است.
- برای به چالش کشیده شدن داوطلب میشوند: اعضای یک تیم متعهد و باانگیزه، فعالانه به دنبال پروژههای چالش برانگیز برای رشد مهارتهای خود هستند.
- سطح انرژی آنها بالا است: وقتی وارد سازمانی میشوید که پر از افراد باانگیزه است، حسی از سرزندگی مسری باعث میشود در این نوع محیطها احساس انگیزه و هیجان کنید.
- محل کار خود را مرتب نگه میدارند: تمیز و مرتب نگه داشتن اتاقی که وقت خود را در آن میگذرانید، بخش اساسی سالم ماندن، سازندگی، فعالیت و افزایش انگیزه کارمندان است.
- منابع شرکت را هدر نمیدهند: کارکنان متعهد، به منابع شرکت احترام میگذارند. مواردی مانند اینکه یک کارمند چند وقت یکبار درخواست لوازم اضافی میکند، آیا هنگام خروج از اتاق، چراغها را خاموش میکند و … اغلب نشانههای کارمندی است که به شرکت اهمیت میدهد.
- بازخورد میدهند: وقتی کارکنان در محل کار خود باانگیزه و خوشحال هستند، به احتمال زیاد در به اشتراک گذاشتن ایدههایشان برای پیشبرد کار اشتیاق دارند.
15 روش برای افزایش انگیزه کارمندان + اصول ایجاد انگیزه در کارکنان
برای افزایش انگیزه در کار ابتدا بهتر است مطمئن شوید که کارمندان شما میدانند که چه کاری باید انجام شود، چرا این کار را باید انجام دهند، و چرا ماموریت کلی شرکت در این سمت و سو تعریف میشود. اگر همه بدانند که چرا اقدامات فردی آنها به نفع هدف کلی شرکت است، انگیزه بیشتری خواهند داشت. علاوهبراین، توجه به نکات زیر نیز در افزایش انگیزه کارمندان موثر است:
- اهداف واضح مکرر تعیین کنید: شما اهداف بزرگی دارید، اما اهداف کوچکتر کلید انگیزه هستند.
- کار بزرگ را تشخیص دهید: کارمندان باید بدانند که رهبران تلاشهای آنها را میبینند و از آنها قدردانی میکنند. قدردانی شایسته باعث افزایش عزت نفس و تقویت روحیه میشود.
- یک محیط کاری دلپذیر ایجاد کنید: هیچ کس نمیخواهد در یک دفتر کسلکننده و غمانگیز کار کند و هر روز ناامیدانه منتظر سوت پایان کار باشد.
- کار تیمی را تشویق کنید: همکاری بین تیمها در شرکت امکان توسعه بیشتر ایدهها را فراهم میکند. کار با افراد با مهارت، نتایج نوآورانهتری ایجاد میکند.
- یک برنامه تشویقی برای کارمندان ایجاد کنید: بهطور مستقیم به اعضای تیم برای دستاوردهایشان پاداش دهید. افزایش حقوق باعث افزایش انگیزه کارمندان می شود، اما کارمندان از مشوقهای دیگری مانند پاداش، مرخصی با حقوق، جوایز، کارتهای هدیه و تقدیر شفاهی نیز استقبال میکنند.
- از تعادل کار و زندگی سالم اطمینان حاصل کنید: برخی از راههایی که میتوانید از تعادل کار و زندگی سالم اطمینان حاصل کنید، عبارتند از:
- دورههای استراحت کوتاه در طول روز
- برنامهریزی انعطافپذیر و اجازه دادن به کارمندان برای مرخصیهای ضروری به کارکنان
- ارائه گزینه دورکاری برای کارمندانی که امکان کار از راه دور را دارند
- محیط کاری مثبت ایجاد کنید: محیط شاد و سالم به افزایش انگیزه کارمندان کمک میکند.
- به کارمندان آزادی عمل بدهید: وقتی به آنها این آزادی را میدهید که از زمان خود آنطور که صلاح میدانند استفاده کنند، احساس شادی و انگیزه بیشتری میکنند.
- جشن گرفتن برای نقاط عطف حرفه ای و شخصی: چه یک کارمند به تازگی یک پروژه دشوار را تکمیل کرده باشد و چه سالروز تولدش باشد، درهرصورت توجه و تشویق باعث ایجاد انگیزه بیشتر در او میشود.
- سیاست درهای باز را در محیط کار تشویق کنید: نحوه تعامل و پاسخ روزانه شما به اعضای تیم تأثیر مستقیمی بر انگیزه و سطح بهرهوری دارد. ایجاد یک خط ارتباطی باز برای اعضای تیم برای بیان آزادانه سؤالات، افکار و نگرانیها، آنها را قادر میسازد تا در نقشهای خود احساس راحتی و امنیت کنند.
- فرصتهایی برای پیشرفت شغلی فراهم کنید: کارمندانی که میدانند میتوانند در مسیر شغلی فعلی خود پیشرفت کنند، انگیزه بیشتری خواهند داشت.
- همکاری تیمی را ارتقا دهید: با ایجاد برنامههای شاد تیمی، آموزش مهارتهای مدیریت تضادها و تعارضها، حل چالشهای شخصی و کاری میتوانید به افزایش انگیزه در کار کمک کنید.
- فرصتهای مربیگری را فراهم کنید: این فرصتها میتواند کارمندان را ترغیب کند تا سؤالات خود را بپرسند و اهداف پیشرفتهتری تعیین کنند و به یادگیری و رشد در حرفهشان ادامه دهند.
- در تیم اعتماد ایجاد کنید: اعتمادسازی بین اعضای تیم میتواند به تقویت احساس مسئولیت کمک کند.
تفاوت کارکنان با انگیزه بالا با کارمندان بیانگیزه چیست؟
کارمندان باانگیزه احتمالاً سختتر کار میکنند، ایدههای بهتری را توسعه میدهند و بهطور کلی به یک دارایی تبدیل میشوند اما کارمندان بیانگیزه می توانند کل تیم را به سمت پایین بکشانند و سلامت روانی افراد را دچار مشکل کنند. مطالعات نشان دادهاند که تیمهای بسیار متعهد و با انگیزه نتایج زیر را برای شرکت به ارمغان میآورند:
- بهرهوری بالا
- نوآوری و سود بیشتر
- غیبت کمتر
- ترک کمتر شرکت
- شهرت بیشتر برای کسب و کار
سخن پایانی؛ افزایش انگیزه کارمندان
در این مقاله درباره موثرترین روشهای افزایش انگیزه کارمندان و نشانههای بی انگیزگی و باانگیزگی در کارکنان صحبت کردیم. شما با چه موارد دیگری روبرو شدهاید؟ با ما درمیان بگذارید.